Politique relative aux cookies

Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 2026-08-08

Cette page explique précisément quels cookies LAUNDRY COLLECT dépose sur votre appareil lorsque vous utilisez laundrycollect.com, à quoi sert chacun d'eux, et comment changer d'avis à tout moment.

Cette liste est volontairement courte. Nous ne déposons que les cookies réellement nécessaires au fonctionnement du site, et rien n'est chargé à des fins publicitaires ou de mesure sans que vous l'ayez accepté.

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1. Ce qu'est un cookie

Un cookie est un petit fichier qu'un site enregistre dans votre navigateur afin de le reconnaître lors de la page suivante. Les mêmes règles s'appliquent aux technologies similaires, comme le stockage local.

En application de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, contrôlé par la CNIL, nous pouvons déposer sans votre accord les cookies strictement nécessaires. Tout le reste — publicité, mesure inter-sites — exige votre consentement préalable, et refuser doit être aussi simple qu'accepter.

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2. Les cookies que nous déposons

Ces trois cookies sont strictement nécessaires. Sans eux, le site ne peut pas maintenir votre session, ne peut pas mémoriser votre langue, et vous redemanderait votre choix sur chaque page.

Votre consentement n'est pas requis pour ces cookies, mais l'explication ci-dessus vous est due.

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3. Mesure d'audience — et pourquoi elle ne dépose aucun cookie

Nous mesurons l'usage du site avec Plausible Analytics, que nous hébergeons nous-mêmes sur plausible.laundrycollect.com. Nous l'avons choisi précisément pour que mesurer notre propre trafic ne vous coûte rien en vie privée :

• il ne dépose aucun cookie — vous pouvez le vérifier dans les outils de développement de votre navigateur ;
• il ne crée pas d'identifiant persistant vous concernant et ne peut pas vous suivre sur d'autres sites ;
• les données restent sur notre serveur et ne sont pas transmises à une régie publicitaire ;
• ce que nous voyons est agrégé : pages vues, sites référents, pays, types d'appareils.

Comme rien n'est stocké sur votre appareil et que vous n'êtes pas suivi d'un site à l'autre, votre consentement n'est pas sollicité pour cette mesure. Si vous préférez malgré tout ne pas être comptabilisé, n'importe quel bloqueur de traqueurs standard suffit.

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4. Publicité et mesure des conversions — uniquement si vous l'acceptez

Nous faisons de la publicité sur Google. Pour savoir si une annonce a réellement donné lieu à une réservation, nous pouvons charger la mesure de conversion Google Ads (et Google Analytics).

Ce sont des cookies optionnels, et ils se comportent comme tels :

• rien n'est chargé sans votre acceptation. Si vous refusez, ou si vous ignorez simplement la bannière, aucune balise Google ne s'exécute et aucun cookie Google n'est écrit ;
• le consentement est demandé avant le chargement de la balise, jamais après ;
• le script de mesure ne transporte volontairement aucun identifiant de commande, lien de suivi ni adresse e-mail. Il signale qu'une réservation a eu lieu, pas qui l'a faite.

Si vous acceptez, Google peut déposer ses propres cookies, régis par la politique de confidentialité de Google. Nous ne les contrôlons pas et ils ne figurent pas dans le tableau ci-dessus.

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5. Paiement

Lors du paiement, l'étape est prise en charge par notre prestataire Stancer, soumis à sa propre politique, qui peut déposer les cookies nécessaires au traitement sécurisé de la transaction et à la prévention de la fraude. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.

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6. Changer d'avis

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment :

• sur le site — rouvrez la bannière cookies et choisissez à nouveau ;
• dans votre navigateur — supprimez les cookies de ce site, ce qui efface aussi l'enregistrement website_cookies_bar de votre choix : la question vous sera reposée à votre prochaine visite ;
• globalement — la plupart des navigateurs permettent de bloquer tous les cookies. Attention : bloquer session_id empêchera le parcours de réservation de fonctionner.

Le retrait du consentement arrête les collectes futures. Il n'efface pas rétroactivement une mesure déjà enregistrée — pour cela, voir notre page de suppression des données.

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7. Pages liées

• Politique de confidentialité — quelles données personnelles nous détenons, pourquoi et combien de temps
• Demande de suppression des données — comment faire effacer vos données
• Mentions légales

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8. Questions

Écrivez-nous à privacy@laundrycollect.com, nous vous répondrons.

Si vous estimez que vos données ont été mal traitées, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.